martes, 18 de noviembre de 2008

PYMES NO USAN EL INTERNET PARA LOS NEGOCIOS

Internet es una herramienta que todas las empresas deberían usar, sin embargo existe un grupo que actualmente no está utilizando esta herramienta, que le brinda nuevas oportunidades y le da un empuje muy importante para el sector de las exportaciones. En este sentido, el Ministerio de Comercio e Industrias (MICI), en conjunto con Cisco y Microsoft presentó los resultados de un estudio realizado en América Latina a unas 691 pequeñas y medianas empresas que se dedican a la exportación y de las cuales 20 eran panameñas.

Con la realización de este estudio se lograron percibir datos de importancia como por ejemplo que la mayoría de estas Pymes cuentan con su portal o página web, pero que la misma sólo está siendo utilizada de forma institucional, mas no así para hacer negocios a nivel internacional, en el caso de Panamá el 75% de las Pymes, es decir unas 15 empresas, entran en este concepto, mientras que el 25%, unas cinco empresa, están utilizando las páginas web como un posible portal para ventas automatizadas, es decir hacer las ventas o contactos de negocios vía Internet.

A nivel de Latinoamérica sólo 4 de cada 10 Pymes exportadoras usan este medio para promover su negocio.En este sentido, Máximo Gallardo, presidente de la Asociación de Exportadores, sostuvo que en su caso la empresa Proluxa es una de las que está utilizando los portales como una manera de cruzar fronteras, por lo que considera que este medio es fundamental para las exportaciones.

En este mismo contexto, se logró conocer que el 61%, o sea seis de cada diez empresas del total de las muestras, indicaron que Internet ha reemplazado totalmente, o en su mayoría, a otros medios de comunicación como los teléfonos; en Panamá esta cantidad se eleva en su mayoría al 80%. Las herramientas más utilizadas por las Pymes son: el correo electrónico, los chat o mensajería instantánea, los programas de comunicación por voz y los teléfonos IP.

Con este estudio se logró conocer que las Pymes están utilizando las herramientas de tecnologías en sus negocios, pero que al mismo tiempo podrían sacar provecho de las mismas. Por su parte, el viceministro de Comercio Exterior, Severo Sousa, manifestó que las Pymes no están utilizando Internet como una herramienta comercial, sino institucional y que las mismas deberían hacerlo porque de esta forma amplían su vitrina comercial y una base de datos para los negocios.

Fuente: El Siglo, 18 de octubre de 2008.

COMPRAS POR INTERNET

Se aproxima fin de año, temporada esperada para muchos negocios, pues las ventas aumentan y es justo en esta época cuando está cogiendo más auge una modalidad que para muchos puede ser muy complicada. Esto es las compras por Internet.Rosa Ríos compra desde hace un año vía Internet, “para mí son confiables y siempre encuentro accesorios para la computadora y otras cosas, los precios son hasta mejores que aquí en Panamá”, recalcó.

Elaine Brown, gerente de Panamá Netbuy, negocio que sirve desde hace cuatro años como intermediario para traer artículos comprados por Internet, indicó que, en la actualidad, los clientes se han mantenido en comparación con el 2007 y que la confiabilidad depende de la tienda que el cliente elija. “Si vemos que la tienda no es muy confiable o no hay muchas referencias, entonces le decimos al cliente que no podemos traerle el artículo, para evitar fraudes en las compras o de igual forma éste firma un acuerdo para traerlo”, recalcó Brown.

El sistema de pago en estas compras varía: por tarjetas de créditos, efectivo o hasta por un sistema de abono por medio de cuentas bancarias.La entrega de estos artículo puede tardar entre dos o tres semanas, ya que las tiendas son casi siempre de EE.UU. Los objetos más solicitados al comprar por Internet son piezas para computadoras, para autos, celulares, cámaras y laptops, entre otros.

En la ACODECO no se tiene registro sobre quejas por este tipo de compras, pues, según la entidad, lo importante es que el consumidor conozca con quién está realizando la transacción. En cuanto a las ventajas, como dijo Brown, está la gama de productos, pero al mismo tiempo existen ciertas limitaciones como alimentos o armas de fuego, que si el cliente insiste en comprar debe firmar un compromiso de responsabilidad.

PANAMACOMPRA AVANZA HACIA COMERCIO ELECTRÓNICO.

TOMADO DE CAPITAL FINANCIERO
La Dirección General de Contrataciones Públicas anunció que entrará en una nueva fase que contempla la implementación de innovadoras herramientas que permitirán a PanamaCompra aplicar las últimas tendencias del comercio electrónico.
A criterio del director General de Contrataciones Públicas, Edilberto Ruiz Miró, esta nueva fase del proyecto consolida la creación de un entorno virtual que facilita procesos de negocio, la relación entre proveedores y el Estado, al mismo tiempo que optimiza los gastos de gestión para beneficio de todos los panameños.

“La transformación de PanamaCompra hacia el e-commerce permitirá que las transacciones del sistema de contrataciones públicas se puedan hacer a través de documentos electrónicos y estarán implementadas de forma paulatina durante el segundo semestre de 2008 y 2009, con una inversión total aproximada de entre $2,5 y $3 millones en dos a tres años”, explicó Ruiz Miró.

El proyecto contará con un plan de migración de la plataforma tecnológica de PanamaCompra, la utilización de firmas digitales, la puesta en funcionamiento de nuevos motores para la búsqueda de la información y la presentación de propuestas por Internet, entre otras herramientas que dotarán a PanamaCompra de elementos nunca antes utilizados en los procesos de compras gubernamentales y que en la actualidad son parte del entorno comercial electrónico en todo el mundo.

El sistema electrónico de contrataciones públicas ofrecerá valor agregado a los proveedores y será más atractivo para que continúen haciendo negocios con el Estado, al permitir que las transacciones sean más rápidas, seguras, se ahorre tiempo y dinero y se realicen en línea.